Un logiciel conçu pour les artisans suisses,
avec des artisans suisses.
MyOperia est une application de terrain pour les entreprises artisanales de Suisse romande. Elle couvre ce qui se passe entre l'appel du client et la facture payée. Elle est écrite à partir de ce que ces entreprises font réellement, pas à partir d'un modèle générique auquel il faudrait les faire rentrer.
Neuf ans auprès des artisans romands.
Depuis 2017, nous accompagnons des entreprises artisanales suisses : revoir la façon dont les demandes arrivent, structurer les devis, raccourcir le délai entre une intervention terminée et la facture envoyée. Quand un outil manquait, nous le construisions pour elles, sur mesure, une entreprise à la fois.
Au bout de quelques années, le même constat revenait sur chaque mandat : ces entreprises ne manquaient pas de logiciels, elles en avaient trois ou quatre qui ne se parlaient pas. La même information était saisie au téléphone, puis dans le devis, puis sur le rapport d’intervention, puis dans la facture. Chaque outil faisait bien son morceau, et personne ne tenait le passage de l’un à l’autre.
MyOperia est né de là : une seule application qui tient la chaîne entière, de l’appel entrant à la facture payée, au lieu d’un outil de plus à brancher sur les autres.
Un logiciel suisse, pas un logiciel traduit.
Les logiciels de gestion les plus répandus sont conçus ailleurs, puis adaptés au marché suisse après coup. Ça se voit dès le premier document imprimé, et ce ne sont jamais des détails cosmétiques.
Pour qui c'est fait.
Des entreprises de une à quinze personnes, sans service administratif, dont les techniciens interviennent chez des tiers : un locataire, une régie, une copropriété, un assureur. C'est cette façon de travailler que MyOperia suit, plus qu'un métier en particulier.
Plomberie et sanitaire
Dépannages en urgence, remplacements, rénovations de salle d'eau.
Électricité
Installations, mises aux normes, contrôles périodiques, dépannages.
Chauffage et ventilation
Entretien saisonnier, remplacement de chaudière, contrats de service.
Serrurerie et dépannage
Ouvertures de porte, cylindres, interventions de nuit et de week-end.
Climatisation et pompes à chaleur
Pose, mise en service, entretien annuel, suivi des installations.
Ferblanterie et couverture
Toitures, chéneaux, étanchéité, interventions après intempéries.
Vitrerie
Remplacements après sinistre, vitrages isolants, dépannages de nuit.
Entretien d'immeubles
Petites interventions récurrentes pour des régies et des copropriétés.
Cette liste n'est pas fermée : MyOperia convient à toute société de service dont les collaborateurs se déplacent chaque jour chez des clients. Le métier change, la journée se ressemble. Des rendez-vous à tenir, une intervention à documenter sur place, un devis à sortir avant que le client appelle le concurrent, une facture à ne pas oublier trois semaines plus tard.
Si votre équipe passe ses journées sur la route et que l'administratif se fait le soir, c'est pour vous, quel que soit le nom du métier sur votre camionnette.
Comment nous travaillons.
MyOperia se construit avec les artisans qui l’utilisent. Chaque demande est lue, et ce qui revient souvent passe en tête.
- 01
Nous écoutons avant d’écrire
Chaque module part de ce que les entreprises font réellement sur le terrain, pas d’un modèle générique.
- 02
Vous nous dites ce qui manque
Un bouton, un email ou un appel : vos retours arrivent directement à l’équipe, et vous savez ce qu’ils deviennent.
- 03
Les nouveautés sortent régulièrement
Vous êtes prévenu de ce qui change, et rien ne bouge dans votre façon de travailler sans que vous l’ayez vu venir.
Dites-nous ce qui vous fait perdre vos soirées.
Une demi-heure au téléphone suffit à savoir si MyOperia répond à votre façon de travailler. Si ce n'est pas le cas, nous vous le dirons.